Política de reembolso
Estamos comprometidos a ser tu socio de confianza brindándote productos de alta calidad al precio más bajo, el servicio y la conveniencia que te merece. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con un cambio, devolución o reparación. Si recibiste un producto nuestro con el que no estás satisfecho, comunícate con el Servicio al Cliente por correo electrónico official@sandiario.com.
Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si 15 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Devolución
Estaremos encantados de ayudarte con la devolución si el producto no te satisfecha. Comunícate con nosotros por correo electrónico para solicitar la dirección de devolución antes de enviarlo. Si el producto no tiene ningún problema de calidad, tu tienes que pagar el costo de envío en el caso de la devolución de producto.
Email: official@sandiario.com / contacto@goldfish.com
No podemos reembolsar si envias productos a la dirección incorrecta (incluida la devolución sin contactarnos). La devolución se debe enviar a GOLDFISH E-COMMERCE CO.，LIMITED.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 7 días hábiles.
Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso. Si lo devuelves para cambiarlo, te enviaremos el producto que deseas después de recibir el producto devuelto. El tiempo de cambio puede variar dependiendo de dónde vivas. No podemos reembolsarte si no recibimos el artículo devuelto.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a official@sandiario.com o contacto@goldfish.com.
